使用者介面設計

什麼是使用者介面設計？

李毓修說：”使用者介面設計包括了：版面視覺設計、功能/內容資訊架構、使用者操作流程和互動方式、文案設計。”而什麼是使用者經驗呢？李毓修說：”其實使用者介面設計(UI)，只是使用者經驗(UX)的一各部份，那什麼是使用者經驗(UX)，在於了解或是接收了一個系統或者是一個服務後，對於這個系統或是服務的認識或了解的反應”而為什麼這個東西這麼重要，李毓修接這說道：”這個反應多半都會反應在這個平台或是這個品牌，進而使用者才會回過頭來重覆地使用這個平台、品牌或是服務。”

李毓修說過一個有趣的例子來闡述，使用者介面(UI)及使用者經驗(UX)。以旅館為例：當進入旅館要入住時，會進行Check in的動作與櫃台小姐進行接觸。這個接觸點(touch point)就是使用者經驗的開始，櫃台小姐的外觀、服務態度、服務內容的一切就是使用者介面(UI)。